Sıkça Sorulan Sorular
Kurulum, internetsiz çalışma, veri aktarımı, yedekleme, lisans, abonelik ve ödeme hakkında en sık sorulan sorular ve cevapları.
Genel
Piarmi Muhasebe nedir?
Piarmi Muhasebe; market, yapı market, perakende, toptan ticaret, müteahhitlik ve e-ticaret yapan işletmeler için ön muhasebe ve işletme yönetimi programıdır. Windows bilgisayara kurulur; telefon ve tabletlerden tarayıcıyla bağlanılır.
İnternet olmadan çalışır mı?
Evet. Veritabanı bilgisayarınızdadır. İnternet; e-Fatura, pazaryeri eşitleme, döviz kuru, güncelleme ve lisans doğrulaması için gerekir.
Mac veya Linux’ta çalışır mı?
Program Windows için hazırlanmıştır. Mac ve Linux bilgisayarlar, telefonlar ve tabletler Windows bilgisayardaki programa tarayıcıdan bağlanarak kullanabilir.
Birden çok firmam var, ayrı lisans mı gerekir?
Her satın alma bir firma içindir. İkinci firma için program bir kez daha satın alınır; abonelik sürerken eklerseniz yalnızca kalan süre kadar ödersiniz; yeni kurulum ya da anahtar gerekmez, firma mevcut lisansınıza eklenir ve bütün firmalar aynı programda ayrı defterlerle tutulur. Kullanıcı sayısı her pakette sınırsızdır. PATRON firması firma sayısına girmez.
Veriler ve Güvenlik
Verilerim nerede saklanıyor?
Bilgisayarınızdaki kullanıcı klasöründe. Biz verilerinize erişmeyiz; uzaktan destek yalnızca sizin onayınızla yapılır.
Bilgisayarım bozulursa ne olur?
Program her açılışta yedek alır. Bulut yedeğini açarsanız yedekler OneDrive veya Google Drive klasörünüze de gider. Yeni bilgisayara kurup yedekten tek tıkla geri yüklersiniz.
Personel neleri görebilir?
Her kullanıcıya rol ve bölüm bazında yetki verirsiniz: hiç göremez, görüntüler, ekler, düzenler veya siler. İşlemler günlükte tutulur.
Geçiş ve Kurulum
Eski programımdan geçebilir miyim?
Logo, Mikro, Paraşüt, BizimHesap ve Excel’den cari ve stok kartlarını bakiyeleriyle aktarabilirsiniz. İsterseniz aktarımı birlikte yapalım.
Kurulum ne kadar sürer?
Kurulum birkaç dakikadır. Firma bilgileri, kasa ve banka hesapları ile aktarım dahil çoğu işletme aynı gün satışa başlar.
Barkod okuyucu ve fiş yazıcı çalışır mı?
USB barkod okuyucular ek ayar gerektirmez. Fiş yazıcı ve Bluetooth fiş yazıcı desteklenir.
Lisans ve Ödeme
Ücretsiz deneme nasıl çalışır?
Kendi firmanızla 14 gün, bütün modüller açık deneyebilirsiniz; kredi kartı istenmez. Online denemede size özel bir adres açılır, tarayıcıdan ve telefondan girersiniz. Deneme bitince kayıtlarınız silinmez: salt okunur olarak görüntüleyebilir, rapor ve Excel alabilirsiniz. Satın aldığınızda aynı kayıtlarla kaldığınız yerden devam edersiniz. Satın alınmayan deneme hesapları, deneme koşullarında yazan süre sonunda silinir.
Aylık mı, yıllık mı, tek seferlik mi?
Üçü de var. Aylık abonelikte taahhüt yoktur, her ay ödersiniz; yıllık abonelikte 12 ay 10 ay fiyatınadır. İkisinde de güncelleme ve destek dahildir. Tek seferlik lisans süresizdir ve ilk yıl güncelleme ile destek içerir. Sonraki yıllarda güncelleme ve destek isteğe bağlıdır (yıllık bedelin %30’u).
Hangi paketi seçmeliyim?
Temel Ön Muhasebe her işletmenin ön muhasebe, stok ve finans ihtiyacını karşılar. İnşaat ve müteahhitlik yapıyorsanız Temel + Müteahhit, pazaryerlerinde ya da kendi sitenizde satıyorsanız Temel + E-ticaret, ikisi de varsa Temel + Müteahhit + E-ticaret paketini seçin. Market kasası, e-Fatura ve telefon erişimi her pakete ek modül olarak eklenir.
Kendi e-ticaret sitemle çalışır mı?
WooCommerce (WordPress) sitenize ürünleriniz kategori, görsel, açıklama, varyant, fiyat, stok ve SEO bilgileriyle programdan kendiliğinden yayınlanır; siparişler programa düşer. Shopify ve pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada, N11) için stok, fiyat ve sipariş eşitlemesi yapılır.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi veya banka kartı (PayTR) ve havale veya EFT.
İade alabilir miyim?
Dijital ürünlerde iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında. Satın almadan önce bütün modülleri ücretsiz denemenizi öneririz.
Sorunuzun yanıtı burada yok mu? Bize yazın.
