Piarmi Muhasebe bir yazılım lisansıdır ve elektronik ortamda anında teslim edilir. Bu nedenle yasal cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ). Yine de müşterilerimizin memnuniyeti için aşağıdaki koşulları gönüllü olarak uyguluyoruz.
Lisans Etkinleştirilmeden Önce İptal
Siparişinizden sonra lisans anahtarınız henüz programda etkinleştirilmediyse, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde [email protected] adresine yazarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Ödediğiniz tutar, ödeme yaptığınız yönteme 10 iş günü içinde iade edilir.
Teknik Sorunlar
Programın sistem gereksinimlerini karşılayan bir bilgisayarda çalışmaması ve sorunun destek ekibimizce 15 gün içinde giderilememesi hâlinde ödemenin tamamı iade edilir.
Abonelik İptali
Aylık veya yıllık aboneliğinizi yenilememek için herhangi bir işlem yapmanız gerekmez; otomatik yenileme ve otomatik kart çekimi yapılmaz. Dönem bitmeden size yenileme hatırlatması ve ödeme bağlantısı gönderilir. Dönem sonunda ödeme yapılmazsa program kısa bir ek süreden (aylıkta 7, yıllıkta 15 gün) sonra kilitlenir; verileriniz silinmez ve ödeme yaptığınızda kaldığınız yerden devam edersiniz. Başlamış abonelik döneminin kalan süresi için iade yapılmaz.
İade Yöntemi
Kartla yapılan ödemelerin iadesi karta, havale / EFT ödemelerinin iadesi gönderen hesaba yapılır. İade edilen lisans geçersiz hâle getirilir.
